Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di lembu99

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform lembu99 untuk semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun aktifMeliputi deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
lembu99 Hak dan Tanggungjawab Anda di lembu99
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan lembu99 sedia membantu melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera berkaitan soalan terma dan syarat semasa waktu operasi kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi lembu99. Kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dengan penjelasan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram lembu99 untuk mendapat kemas kini terma, pengumuman pindaan polisi, dan maklumat platform terkini secara terus ke peranti anda.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

lembu99 mengendalikan data anda dengan menggunakan penyulitan semasa penghantaran dan penyimpanan. Bahagian ini menerangkan amalan kami berkaitan penyimpanan data, kuki, keselamatan akaun, dan hak anda untuk meminta perubahan.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform — termasuk maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk tujuan operasi dan pengesahan akaun.

Penggunaan Kuki

Platform lembu99 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data diarkibkan mengikut polisi pengekalan kami.

Keselamatan Kata Laluan

Kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk pasukan lembu99. Gunakan kata laluan unik dan aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan lembu99 dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa Yang Memegang Data Anda

Data akaun anda diuruskan oleh pasukan dalaman lembu99 dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data, jika berlaku, adalah semata-mata untuk memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat lembu99

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat kami. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun lembu99. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan memberikan notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju; penggunaan berterusan bermakna penerimaan terma baharu.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Syarat khusus untuk setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada dasar penyedia masing-masing.

Tidak. Setiap akaun lembu99 adalah milik eksklusif pemilik berdaftar. Perkongsian akaun, termasuk berkongsi kata laluan, adalah pelanggaran terma dan boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup serta-merta.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF untuk rekod anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dan kami akan menghantar salinan dalam masa dua hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda diarkibkan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta laporan data sebelum menutup akaun.

Bahagian penyelesaian pertikaian terdapat dalam dokumen terma penuh yang tersedia di halaman ini. Untuk pertikaian segera, hubungi pasukan sokongan lembu99 melalui sembang langsung atau Telegram rasmi kami.